Procon Carioca lança curso sobre educação para consumo

Está disponível no site do Procon Carioca o tele-curso "Teoria e Prática de Defesa do Consumidor". O curso é dividido em 5 módulos e apresentado em oito vídeo-aulas com duração aproximada de 9 horas. É acessível a todos os interessados com a possibilidade de fazer o download do material didático. Ótimo para estudantes e trabalhadores do Comércio.

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Governo lança campanha de conscientização sobre direitos do consumidor

O Ministério da Justiça, através da Secretaria Nacional do Consumidor, lançou nesta quinta-feira (05), a campanha com o lema “Você sabe o valor do seu dinheiro”. A finalidade é estimular a chamada nova classe média a se informar sobre seus direitos e conhecer o código de defesa do consumidor. Segmento que corresponde atualmente a mais de 50% da população brasileira.    

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Dia do consumidor - faça prevalecer seus direitos.

Não tem nada mais desagradável e que nos causa muita chateação, é comprar algum bem, ou contratar algum serviço e no final verificar que não era bem aquilo. Não é verdade? A mesma sensação de impotência experimentamos em relação ao péssimo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) mantido por algumas empresas. Que o diga aquele cidadão que precisou recorrer a este serviço e enfrentou um verdadeiro calvário. Talvez você tenha visto. Revoltado, ele chegou a postar um vídeo no YouTube como forma de protesto. Quem sabe, apenas um caso fortuito de mal atendimento, mas fez o que muitos gostariam de ter feito, diante de tal desrespeito.

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