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sábado, 15 de agosto de 2015

ANS suspende comercialização de 73 planos de saúde de 15 operadoras

Jornal do Brasil - "A partir da próxima quinta-feira (20), 73 planos de saúde de 15 operadoras terão a comercialização suspensa por determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A medida é resultado do 14º ciclo do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as reclamações de consumidores relativas ao não cumprimento dos prazos máximos de atendimento e demais queixas de natureza assistencial, como negativas indevidas de cobertura. Mais de 3 milhões de beneficiários serão diretamente protegidos, uma vez que as operadoras terão que resolver os problemas assistenciais para que possam receber novos consumidores.

Paralelamente à suspensão, 52 planos de saúde que estavam com a comercialização interrompida poderão voltar a ser comercializados, já que comprovaram melhoria no atendimento ao cidadão.

Lista de planos com comercialização suspensa.

"A suspensão da comercialização de planos de saúde é uma das medidas preventivas aplicadas pela ANS para induzir as operadoras a melhorar a qualidade do atendimento prestado aos beneficiários de planos de saúde", explica o diretor-presidente da ANS, José Carlos de Souza Abrahão. "Este acompanhamento junto às operadoras de planos de saúde é permanente e contínuo, e a divulgação dos dados apurados é feita pela ANS a cada três meses", completa Abrahão.
Desde o início do Programa de Monitoramento, 1.140 planos de 155 operadoras já tiveram as vendas suspensas e outros 976 planos voltaram ao mercado após comprovar melhorias no atendimento.

Das 15 operadoras com planos suspensos nesta etapa, 11 constavam na lista de suspensão do período anterior. Das quatro que não estavam na última lista, duas terão a comercialização de planos suspensa pela primeira vez. Além de interromper a venda, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 100 mil.

Reclamações - Neste ciclo de monitoramento, que compreende o período de 19/03 a 18/06 de 2015, a ANS recebeu 21.273 reclamações de beneficiários pelos seus canais de relacionamento. Todas foram tratadas pela mediação de conflitos, sendo que 6.509 eram relacionadas a temas não assistenciais (contratos e reajuste, por exemplo) e 14.276 referentes a cobertura assistencial. Destas últimas, 11.867 foram consideradas pelo Programa de Monitoramento.

Foram excluídas as reclamações sobre planos de operadoras em portabilidade de carências ou em liquidação extrajudicial, que já não podem mais ser comercializados, uma vez que as empresas estão em processo de saída ordenada do mercado. No universo analisado, 87% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS via Notificação de Intermediação Preliminar (NIP).

A mediação de conflitos agiliza a solução de problemas do beneficiário de planos de saúde. Com a notificação, as operadoras são comunicadas diretamente pelo portal da ANS, em espaço próprio, onde acompanham as demandas. O prazo máximo para a adoção das medidas necessárias à solução da reclamação é de até 5 dias úteis em casos assistenciais e de até 10 dias úteis para não assistenciais. A contagem do prazo começa no primeiro dia útil seguinte à data da notificação. É importante esclarecer que os prazos da mediação de conflitos não comprometem o tempo máximo de atendimento que deve ser cumprido pela operadora.

Panorama do 14º ciclo

- 15 operadoras com planos suspensos
- 73 planos com comercialização suspensa
- 3.054.217 de consumidores diretamente protegidos
- 52 planos reativados
- 10 operadoras com reativação total de planos (20 produtos)

- 5 operadoras com reativação parcial de planos (32 produtos)."

Fonte: Jornal do Brasil/Agência Brasil

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quinta-feira, 16 de julho de 2015

ANS reúne em cartilha principais informações para clientes de planos de saúde

Alana Granda – Repórter da Agência Brasil – “A Agência Nacional de Saúde (ANS) lançou hoje (15) em sua página na internet (www.ans.gov.br) uma cartilha que reúne as principais informações para os consumidores que querem contratar um plano de saúde ou que já tenham plano mas desejam esclarecimentos.



O gerente-geral de Regulação da Estrutura de Produtos da ANS, Rafael Vinhas, informou que a cartilha consolida todas as informações que já estão no portal corporativo da ANS, trazendo-as para uma linguagem mais simples, com formas de acesso para o consumidor que queira se aprofundar no assunto. “A ideia é colocar os principais direitos e os principais pontos de atenção que ele (consumidor) tem que ter na hora de contratar um plano de saúde ou trocar de plano de saúde”, diz o gerente-geral.

Segundo Vinhas, a cartilha tem a missão “fundamental” de tentar traduzir a linguagem técnica a que o consumidor não tem acesso diário, uma vez que ele desconhece as normas e a legislação com que a ANS e as operadoras trabalham, com o objetivo de facilitar sua tomada de decisão: “Dar uma informação mais qualificada, clara e transparente para ele”.
Rafael Vinhas externou a convicção de que, ao reunir todas as informações sobre pontos aos quais o consumidor deve estar atento quando quiser contratar um plano de saúde, ele chegará na empresa ou no seu representante com mais informações, até para exigir um plano com as características e cobertura que ele almeja.

A ANS recebe todo tipo de reclamação de consumidores. Atualmente, o maior número delas envolve negativa de cobertura e prazos de atendimento. O gerente-geral de Regulação da Estrutura de Produtos lembra que, a cada três meses, a agência faz o monitoramento da garantia de atendimento, em que as operadoras que concentram maior número de reclamações podem vir a ter produtos suspensos, sujeitando-se ainda a ter o acompanhamento de um representante da ANS na empresa: “Qualquer que seja o tipo de reclamação, o consumidor pode procurar a agência que ele vai ter um cuidado no atendimento por parte do órgão para tentar resolver a demanda dele”.

As reclamações podem ser feitas no portal da ANS, no atendimento telefônico gratuito 0800 701 9656, e nos núcleos da agência em 12 cidades localizadas nas cinco regiões do Brasil.

Edição: Jorge Wamburg
Imagem: reprodução/ANS

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sábado, 9 de maio de 2015

Planos de saúde terão que ressarcir custos de cliente que usar o SUS

*O DIA*

Rio - As operadoras de planos de saúde serão obrigadas a restituir o Sistema Único de Saúde (SUS) sempre que pacientes que têm convênio médico fizerem exames e terapias ambulatoriais de alta complexidade como quimioterapia, radioterapia, hemodiálise, cateterismo cardíaco e cirurgia de catarata. A cobrança foi anunciada ontem pelo ministro da Saúde, Arthur Chioro, como parte das medidas de ampliação do ressarcimento de gastos do SUS com clientes de planos de saúde.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) cobra dívida da ordem de R$ 173 milhões das empresas referentes a procedimentos de alto custo feitos na rede pública por pacientes conveniados. A soma devida é de janeiro a março do ano passado. As operadoras devem ainda mais R$ 181 milhões referentes a internações em unidades do SUS. As operadoras podem recorrer da cobrança.
Com o novo método, a agência prevê alta de 149% no volume de procedimentos ressarcidos. Os atendimentos serão registrados por meio por meio da Autorização de Procedimento Ambulatorial (Apac), que ocorre via eletrônica.

Até o ano passado, a cobrança da restituição ocorria com base nas Autorizações de Internações Hospitalares (AIH), que rendeu, em 2014, R$ 393 milhões para o SUS. Mais R$ 196 milhões foram encaminhados para dívida ativa. Cabe ressarcimento quando consumidores dos planos de saúde são atendidos na rede pública. Cerca de 20% das operadoras reclamadas recorreram da notificação.

Segundo o ministro, até então, não havia capacidade operacional de fazer a cobrança. Os juros do valor dos ressarcimentos passam a contar do momento em que a operadora é notificada.

Preços da mensalidade não vão subir

O ministro da Saúde, Arthur Chioro, garantiu que a cobrança dos novos ressarcimentos não vai aumentar o preço dos planos de saúde. Segundo ele, pelo fato de que todos os procedimentos de alta complexidade estarem incluídos nos contratos de prestação de serviços dos clientes.

A próxima cobrança da ANS aos planos o ressarcimento levará em consideração os registros de procedimentos de alta e média complexidade e internações feitos entre janeiro e março de 2014.

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quinta-feira, 29 de janeiro de 2015

Celular: o inimigo noturno dos jovens e adolescentes

Um aliado durante o dia, à noite o celular pode se tornar um inimigo oculto para muitos jovens e adolescentes, roubando-lhes preciosos minutos de descanso. Sempre conectados, a maioria atrasa o sono usando o aparelho até tarde da noite. Prática que resulta em dificuldade de aprendizado e alterações de comportamento. Dormir mal continuamente, também é porta de entrada para outros males como gripes e resfriados constantes.
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sexta-feira, 14 de novembro de 2014

No Dia Mundial do Diabetes, médicos alertam sobre excesso de peso e sedentarismo

Aline Leal – repórter da Agência Brasil

- Especialistas alertam no Dia Mundial do Diabetes, lembrado hoje (14), que o excesso de peso e o sedentarismo são as principais causas do diabetes tipo 2, que atinge 90% das pessoas com problemas em metabolizar a glicose. De acordo com a Federação Internacional do Diabetes, existem hoje 12 milhões de diabéticos no Brasil e 5 mil novos casos são diagnosticados por ano.
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quinta-feira, 16 de outubro de 2014

ONU pede aumento drástico de ajuda contra o ebola


Da Agência Lusa - O Conselho de Segurança das Nações Unidas pediu hoje (16) aumento drástico da ajuda dos Estados-Membros para enfrentar a epidemia de ebola, considerada a questão de saúde "mais grave dos últimos anos”.
Muitos países ocidentais, alguns deles agora afetados por casos de contágio em seus territórios, decidiram reforçar medidas de controle nas fronteiras.


“A progressão sem precedentes da epidemia de ebola na África Ocidental representa uma ameaça à paz e à segurança internacionais”, ressaltou o conselho, que pediu aos Países-Membros da Organização das Nações Unidas que aumentem a "ajuda financeira e material” aos países atingidos pelo vírus.

De acordo com o último balanço da Organização Mundial da Saúde, o ebola já causou 4.493 mortes e 8.997 casos registrados em sete países – Libéria, Serra Leoa, Guiné-Conacri, Senegal, Espanha e Estados Unidos.

Via: EBC
Edição: Graça Adjuto

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terça-feira, 12 de agosto de 2014

Como proteger os olhos da luz emitida pelo computador

Da Revista Galileu

-"Entre outras coisas, um estudo feito recentemente no Japão comprovou que sua mãe tinha razão - pelo menos quando mandava você sair da frente do computador. A tal pesquisa, feita apenas com funcionários de escritórios, mostrou que quem passa muito tempo em frente ao computador tem lágrimas com níveis baixos de uma proteína chamada MUC5AC, que ajuda a manter os olhos úmidos.
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sexta-feira, 1 de agosto de 2014

O 'déjà-vu' IDH


"O "déjà-vu' IDH" esconde na cortina de poeira do tecnicismo e da conveniência política - que harmoniza e suaviza as variações anuais no ranking do IDH - lições importantes de política pública", afirma Flavio Comim, professor da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e da Universidade de Cambridge e ex-economista sênior do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (Pnud), em artigo publicado pelo jornal Folha de S.Paulo, 30-07-2014.
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terça-feira, 22 de julho de 2014

Anvisa reduz preço de mais 174 remédios

"A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) publicou, ontem, uma atualização da lista com os preços máximos de venda dos medicamentos no país. Segundo o Ministério da Saúde, a nova lista já inclui uma redução aproximada de 12% nos preços limites pela liberação da cobrança de dois tributos.
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quinta-feira, 5 de junho de 2014

Cartilhas sobre prevenção da hepatite C serão distribuídas na Copa


A campanha de conscientização "Hepatite C tem cura. Seja um campeão. Vença esse jogo", da ONG C Tem Que Saber. C Tem Que Curar, será realizada durante a Copa do Mundo nas antevésperas dos quatro jogos da primeira fase da competição, nas 12 cidades-sede. A finalidade é impactar cerca de 3 milhões de turistas brasileiros e 600 mil estrangeiros que vão circular nas 12 capitais com jogos da Copa sobre os riscos que a doença causa na sociedade brasileira e mundial.

Copa do Mundo-prevenção-saúde

Serão distribuídas 3,6 milhões de cartilhas informativas, em português e inglês, nos aeroportos, hotéis, táxis e restaurantes, principalmente. A cartilha também vai orientar quem faz parte de grupos de risco, ou é mais vulnerável a doença, como realizar o teste específico, que é disponibilizado gratuitamente nos centros de Testagem e Aconselhamento (CTA). O objetivo da campanha, além de prevenir, é também de alertar as pessoas sobre a doença e evitar novas contaminações.

Segundo o presidente da ONG e idealizador da campanha, Chico Martucci, jogadores de futebol da década de 70 contraíram hepatite C durante a  Copa do Mundo, no México, por usarem um energético na veia, cuja seringa era compartilhada por vários atletas.

"Há dois anos saiu do mercado uma substância energética chamada glucoenergan, que os jogadores de futebol tomavam na veia, durante as partidas. De forma compartilhada, usavam a mesma seringa, só trocavam as agulhas. Existem muitos jogadores contaminados com hepetite C; jogadores do passado; hoje, isso não existe mais. Existem campeões do mundo, da década de 70, que se contaminaram com a hepatite C. Isso não era culpa de ninguém, porque o vírus não era conhecido, e eles compartilhavam uma substância energética para jogar futebol", disse Martucci.

A hepatite C é causada por um vírus que ataca o fígado de forma lenta, sem sintomas físicos para o portador. O vírus quase sempre destrói o fígado, ocasionando, na maioria das vezes, cirrose e câncer hepático. A evolução do dano é diferente em cada indivíduo, podendo levar até 20 anos para manifestar a doença. A hepatite C é transmitida pelo sangue contaminado, através de transfusões sanguíneas e do compartilhamento de seringas e agulhas de injeção.

O uso de materiais descartáveis na medicina diminuiram os riscos, e agora os maiores fatores de contaminação são o compartilhamento de utensílios para o consumo de drogas injetáveis ou aspiradas, que representam dois terços das novas infeções, e acidentes com instrumentos perfurocortantes, como os utilizados em manicures, barbeiros e dentistas. Não há comprovações por fluidos corporais, como saliva, suor, sêmen e leite materno. Já a contaminação sexual, apesar de rara, é possível em casos de ferimentos nos órgãos genitais.

"A hepatite C tem cerca de 3 milhões de portadores no Brasil e mata em torno de 12 pessoas por dia, porque é uma doença silenciosa; não apresenta sintomas. As campanhas oficiais são muito raras e, não tendo sintomas, a percepção tardia da doença é a grande responsável por 500 mil óbitos ao ano. É uma doença que ataca o fígado de forma lenta e silenciosa. Segundo a Organização Mundial de Saúde, a doença tem 150 milhões de portadores no mundo. Quanto antes for descoberta, maior a chance de cura. É a grande solução para salvar vidas humanas", explicou Martucci.

De acordo com a ONG, em cada grupo de 50 brasileiros um tem Hepatite C e 95% deles não sabem, pela ausência de sintomas. Além disso, a disseminação da hepatite C é cinco vezes maior do que o número de contaminados pela aids, doença que atinge cerca de 630 mil brasileiros e 33,5 milhões de pessoas em todo mundo.

Editor: Stênio Ribeiro


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sexta-feira, 4 de abril de 2014

Projeto Caixa Preta da Saúde ultrapassa 1700 denúncias


O projeto Caixa Preta da Saúde é uma iniciativa da Associação Médica Brasileira (AMB), com a finalidade de receber denúncias da população sobre problemas encontrados na rede pública e particular. Em 23 dias, o projeto já recebeu mais de 1700 denúncias. Por enquanto, a demora no atendimento e e a falta de medicação, são os itens mais citados pelos usuários do SUS.
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domingo, 6 de outubro de 2013

Preparação do corpo para horário de verão deve começar agora, alerta especialista


- "Brasília - Quem costuma sofrer com os efeitos do adiantamento dos relógios em uma hora, por causa do horário de verão, deve começar a se preparar agora, duas semanas antes do início da medida, marcada para o dia 20 de outubro.
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terça-feira, 10 de setembro de 2013

Saúde: tratamento da psoríase terá mais um medicamento liberado pelo SUS

"Brasília - O Ministério da Saúde incluiu o medicamento metotrexato injetável para o tratamento da psoríase no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). A decisão foi publicada na edição de hoje (10) do Diário Oficial da União.
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Presidente sanciona a Lei dos Royalties do Petróleo para Educação e Saúde

A presidente da República Dilma Rousseff, sancionou neste Segunda (09), sem vetos, o projeto de Lei aprovado pelo Congresso Nacional em Agosto que prevê a destinação dos royalties do petróleo para educação e saúde. A nova Lei distribui 75% dos royalties para investimentos na educação e 25% na saúde.
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sábado, 24 de agosto de 2013

Vacinação infantil - campanha para atualizar caderneta iniciou neste sábado

Hoje é o dia D de mobilização da campanha nacional para atualização da caderneta de vacinação, que vai até sexta-feira (30). Segundo o ministro da saúde, Alexandre Padilha, é importante verificar a dose de vitamina A, fundamental para o desenvolvimento e o organismo dos pequenos. O ministro anunciou também, o lançamento do aplicativo Vacinação em Dia para tablets e Smartphones, que vai ajudar os pais na organização da caderneta de vacinação dos filhos.
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sábado, 13 de abril de 2013

Vacinação contra gripe começa na Segunda, dia 15

O período de vacinação contra gripe ocorre entre 15 e 26 de Abril. A meta do Ministério da Saúde é vacinar 32 milhões de pessoas, o que equivale a 80% do grupo que tem prioridade: idosos com 60 anos de idade ou mais, crianças de seis meses até dois anos, indígenas,gestantes, pessoas privadas de liberdade e profissionais de saúde.
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domingo, 7 de abril de 2013

Hipertensão: silenciosa, doença atinge um em cada três brasileiros

Site Terra

"O Dia Mundial da Saúde, comemorado neste domingo (07), coloca em debate a hipertensão arterial, responsável por 45% dos ataques cardíacos e 51% dos acidentes vasculares cerebrais, segundo a Organização Mundial da Saúde.
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sábado, 26 de janeiro de 2013

Cinco arrependimentos à beira da morte [vídeo]

Não espere por eles. Este vídeo foi publicado no mês de Dezembro/2012, no canal do YouTube do hospital Einstein. Os comentários são da geriatra Ana Cláudia Arantes, especialista em cuidados paliativos. A opinião da médica reporta ao livro escrito por uma enfermeira americana chamada Bronnie Ware, que cuidava de pessoas sem perspectivas de vida.
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sexta-feira, 30 de novembro de 2012

Refrigerante aumenta o risco de câncer de próstata

Não é de hoje que profissionais da saúde alertam sobre os malefícios do hábito de tomar refrigerante em excesso. Um novo estudo desenvolvido por pesquisadores da Universidade de Lund (Suécia) revelaram que tomar um refrigerante por dia pode aumentar em 40% o risco de desenvolver certos tipos de câncer de próstata. Há vários motivos para se trocar o refrigerante pelo suco de frutas. 
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sexta-feira, 17 de agosto de 2012

Começa amanhã a campanha para atualizar a caderneta de vacinação infantil

A partir deste Sábado (18), até o dia 24 de Agosto, começa a campanha de atualização do calendário básico de vacinação infantil. Todas as crianças menores de 5 anos deverão ser levadas a um dos 34 mil postos de vacinação do Sistema Único de Saúde (SUS), para verificar se a caderneta está completa e se há necessidade de atualização. Estarão disponíveis todas as vacinas necessárias, incluindo a pentavalente e a Vacina Inativada Poliomielite (VOP), lançadas este ano.
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