segunda-feira, 4 de junho de 2018

ANS suspende venda de 31 planos de saúde de 12 operadoras

Em função de reclamações relacionadas à cobertura de serviços, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou a suspensão temporária da comercialização de 31 planos de saúde de 12 operadoras. A medida é resultante do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, realizado a cada três meses, e começa a valer a partir de sexta-feira (08).
Para os 115,9 mil clientes/beneficiários dessas operadoras, nada muda. Mas, as empresas só poderão voltar a vender esses planos para novos contratantes, depois de comprovarem melhoria no atendimento.

Entre janeiro e março de 2018, a ANS recebeu 15.655 reclamações relativas à assistência através de seus canais de atendimento. No período, 97% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS via Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), garantindo reposta ao problema desses consumidores com agilidade. 

A lista dos planos suspensos você pode conferira no Site da ANS.

Fonte: ANS
Imagem: reprodução  

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