Sistema de bandeiras tarifárias na conta de luz já está valendo

Novidade de grande interesse do cidadão, pouco divulgada. Desde o dia 1º, está em vigor um sistema de sinalização nas faturas de contas de luz, que avisa sobre a cobrança ou não de um valor extra. Isto é, em consequência do uso da energia produzida pelas termelétricas que é mais cara, as distribuidoras irão repassar os custos extras para os consumidores, cada vez que for preciso usar dessa energia. Entenda o significado do sistema das bandeiras tarifárias, que terão a cor verde, amarela, ou vermelha.

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Governo lança site para estimular acordo entre consumidores e empresas

Agência Brasil

- A partir de hoje (27), os consumidores brasileiros contam com um novo site para tentar resolver impasses criados pela má prestação de serviços. Criado para permitir que reclamantes e empresas reclamadas cheguem a um acordo sem a intervenção do Poder Judiciário, o portal consumidor.gov.br é diferente de outros sites de reclamações existentes na internet porque permite que o Poder Público elabore e implemente políticas de defesa do consumidor a partir das principais informações disponibilizadas pelos usuários do serviço.

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Horário de verão chega ao fim, mas consumidor deve poupar energia

Agência Brasil -

"Depois de quase quatro meses, chega ao fim o horário de verão 2013/2014. À meia-noite de hoje (15), os relógios devem ser atrasados em uma hora nos estados das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, porque estavam adiantados desde o dia 20 de outubro do ano passado.

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STJ suspende liminar e operadoras podem fixar prazo para créditos de pré-pagos

O presidente do Supremo Tribunal de Justiça (STJ), ministro Félix Fischer, decidiu que  as operadoras podem sim fixar prazo de validade para créditos de celulares do plano pré-pago. Desta forma, fica suspensa a liminar anteriormente concedida pelo Tribunal Regional Federal da 1ª região (TRF1) que proibia as empresas de telefonia em fixar data de vencimento para esse tipo de créditos.

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